BiTel

Можно ли сделать цветовое выделение строк в закладке задачи в зависимости от типа задачи?
Потому что сейчас у нас пользуются CRMом несколько категорий сотрудников (менеджеры, тех. служба, админы) и приходится всякий раз выискивать свои задачи в списках.
Заранее спасибо.

_________________
Интернет и телефония оптом со склада, или в розницу

вот для этого и отключен вывод задач при открытии вкладки, что бы каждый сотрудник задал фильтр и ОТФИЛЬТРОВАЛ только задачи предназначенные для него (например по типу)

вы не задумывались сколько вермени уходит на постоянную посдтройку фильтра под себя? темболее что это приходится делать каждый раз после запуска плагина

_________________
Интернет и телефония оптом со склада, или в розницу

по моим прикидкам менее 1 минуты за раб. день...

дык это же рутина, которую хотелось бы автоматизировать!

_________________
Интернет и телефония оптом со склада, или в розницу

Посмотрел недавно CRM, фильтр совсем не понравился.
В других системах есть простые кнопки: "моя очередь", "забрать себе" и т.п. Работал с OTRS и MS CRM.
Ещё удивил подход, когда исполнитель - это не user, а справочник. Понятно, что исполнитель может не являться пользователем биллинга, но, в любом случае, кто-то должен у него работу принимать и передавать задачу дальше.
Простые действия, вроде перемещения, закрытия, назначения задач, должны в 1 клик выполняться.
Впрочем, мне-то всё равно - мы BGCRM использовать не будем, проще поднять OTRS.