BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 24 ноя 2017, 11:37

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] • Оценка темы: Оценок: 2, 6.00 средний балл.Оценок: 2, 6.00 средний балл.Оценок: 2, 6.00 средний балл.Оценок: 2, 6.00 средний балл.Оценок: 2, 6.00 средний балл.Оценок: 2, 6.00 средний балл. 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 11:50 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5398
Карма: 87
Зачастую возникает ситуацию, когда клиентов необходимо уведомить о каком-либо изменении. Например, возможности ошибки в той или иной версии.
Как решение предлагается система тематических EMail рассылок. Некая Web-страница, где можно подписать либо отписать EMail ы от рассылок различной тематики.
Чтобы контрагент имел представления о всех подписанных сотрудниках и их рассылках, возможно это будет разработано в едином личном кабинете контрагента.
В первую очередь планируем внедрить эту систему у себя, разумеется она же будет доступна пользователям BGCRM.
Подписка планируется в новом Web-кабинете клиента.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 11:53 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5492
Карма: 440
Единый личный кабинет контрагента? Подразумевает объединение всех договоров в один?

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 12:02 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 03 авг 2009, 18:42
Сообщения: 7150
Откуда: Благовещенск
Карма: 241
а может уведомление в сам бг? прикольно было бы имхо

_________________
Код:
  Клиент: вер. 6.2.714 / 25.05.2015 17:27:15
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
  Сервер: вер. 6.2.881 / 22.05.2015 17:56:55
    os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_45
Помощь по администрированию bgbilling в jabber конференции или Группа в telegram
Стиль программирования - пьяный мастерстер
Разработка мобильных приложений


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 12:04 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 апр 2009, 12:03
Сообщения: 2947
Откуда: Иркутск
Карма: 320
Рассылки, как бизнес-логику, нужно выносить на уровень выше биллинга - на уровень CRM.
Как и личный кабинет, кстати. Т.к. рассылки могут быть не только с данными BG и статистикой, но и маркетинговые, технические и т.п. Ну да об этом и говорится.
Кроме того, сами механизмы рассылок могут быть разные - email/sms/jabber/etc...
Личный кабинет тоже должен быть больше, чем просто страница статистики: документы, хелпдеск, опросы - всё это другие системы предприятия, но никак не биллинг.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 12:07 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Сообщения: 2289
Откуда: Парагвай
Карма: 59
Цитата:
рассылки могут быть не только с данными BG и статистикой, но и маркетинговые, технические и т.п

дадада:) всякие акции кидать и т.д но мне кажется в клиента бг лучше вставить


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 18 сен 2014, 05:56 
Не в сети

Зарегистрирован: 09 авг 2013, 08:51
Сообщения: 16
Карма: 0
Хорошо если бы была возможность рассылки по группам решения не указывая конкретно исполнителя, т.е при каждом изменения задачи идет рассылка всей группе кто в ней состоит а также тому кто создал тикет. А то без указания исполнителя рассылка не происходит.
Есть очень хороший пример системы тикетов Redmine, оч удобная реализация.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 18 сен 2014, 11:31 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5398
Карма: 87
Цитата:
Хорошо если бы была возможность рассылки по группам решения не указывая конкретно исполнителя, т.е при каждом изменения задачи идет рассылка всей группе кто в ней состоит а также тому кто создал тикет. А то без указания исполнителя рассылка не происходит.
Есть очень хороший пример системы тикетов Redmine, оч удобная реализация.

Вы немного не про те рассылки. Проект данный посвящён рассылкам по клиентам а не уведомлению исполнителей. Ваше пожелание отпишите в форум про BGCRM, на отдельный проект оно не тянет )) Сделаем, недолго.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 07 апр 2015, 17:13 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8329
Откуда: Уфа
Карма: 238
Реализовали. Вот :
http://crm.office.bitel.ru/open/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 07 апр 2015, 17:15 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Сообщения: 2289
Откуда: Парагвай
Карма: 59
не открывается:(
Я правильно понял, самый простой вариант такой:?
Код:
Отправьте письмо на адрес:
Тема письма: SUBSCRIBE
Тело письма: пустое


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 07 апр 2015, 17:33 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2010, 23:11
Сообщения: 5492
Карма: 440
Код:
C:\Users\Администратор>nslookup crm.office.bitel.ru 8.8.8.8
╤хЁтхЁ:  google-public-dns-a.google.com
Address:  8.8.8.8

*** google-public-dns-a.google.com не удалось найти crm.office.bitel.ru: Non-existent domain

_________________
Цитаты великих людей :umnik:
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 07 апр 2015, 17:34 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8329
Откуда: Уфа
Карма: 238
zavndw писал(а):
не открывается:(
Я правильно понял, самый простой вариант такой:?
Код:
Отправьте письмо на адрес:
Тема письма: SUBSCRIBE
Тело письма: пустое


а чорт..Мы же пока только для себя открыли.. Ну в общем функционал такой есть уже в bgcrm, но в доке не описан пока.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 07 апр 2015, 17:36 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Сообщения: 2289
Откуда: Парагвай
Карма: 59
хорошо, проверил у меня после обновления такая штука появилась 8)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 12 авг 2015, 02:38 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5398
Карма: 87
Проект реализован как плагин BGCRM, документирован. И запущен для клиентов BiTel по адресу http://crm.bitel.ru/open
Будем рады всем замечаниям и предложениям.
Пока из обнаруженных проблем: неудобен вывод инструкции во всплывающем окне, т.к. в Chrome из него неудобно копировать.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 12 авг 2015, 08:13 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 мар 2012, 11:59
Сообщения: 2289
Откуда: Парагвай
Карма: 59
Подписался не сказал бы что было дико не удобно. Вот вопрос подписываешься на 6.2 и црм 3 а когда выходит новая версия будет ли приходить предложение подписаться на новые версии ответным письмом?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: BGCRM: E-Mail рассылки
СообщениеДобавлено: 13 авг 2015, 01:08 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5398
Карма: 87
Ответным письмом сложновато будет сделать. Там ведь необходимо описание какое-то выслать, которое будет и в ответе и должно игнорироваться. Пока будем просто рассылать новости о том, что появились новые рассылки. Придётся уж зайти, подписаться.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ] • Оценка темы: Оценок: 2, 6.00 средний балл.Оценок: 2, 6.00 средний балл.Оценок: 2, 6.00 средний балл.Оценок: 2, 6.00 средний балл.Оценок: 2, 6.00 средний балл.Оценок: 2, 6.00 средний балл. 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.051s | 49 Queries | GZIP : On ]