Dog » 13 ноя 2018, 01:05
$this->bbcode_second_pass_quote('Администратор', '') вы какую хотели бы интеграцию со стороны CRM?
Как я уже тут писал, у меня сейчас уже есть связь с ЮС и я планирую ее расширить.
В моем идеальном мире я хочу открыть карточку контрагента и увидеть там все инвентари которое задействовано в его услуге - кабели, узлы, устройства и увидеть сводку по инцидентам связанным с ними.
Сейчас например у нас сделан фильтр в очереди процессов по привязанным устройствам инет и можно увидеть все обращения которые были или есть по устройствам доступа.
Есть ещё пару примеров, например все тоже самое но в обратном порядке, при строительстве сети, облегчает жизнь.