BiTel

Тариф включает 20гб трафика. Абонент не израсходовал их но почему то билинг насчитал ему денег за сессию, которая выделена красным

В настройках и в тарифе ни где не перепутан локальный трафик и внешним?

Скрины тарифа!

вот сам тариф.

to Amir
трафик не перепутан, ибо если смотреть локальный то там получится что денег по нему должно быть очень много, а тут откудато взялось 18мб за которые билинг насчитал денег

В тарифе стоит 20ГБ пропорционально периоду. Период услуги PPPoE (входящий) у договора - весь месяц? Или все же меньше?

если бы меньше я бы и сам додумался
ибо и трафик и деньги тут пропоционально, но так как услуга стоит у этого абонента с начала месяца то денег снялось сообветственно тарифу 650р, и трафа должно начислится 20гб. только вот что с трафиком мне не понятно...

Не правильнО! Деньги начисляются пропорционально периоду действия услуги Абонентская плата. А трафик Пропорционально действию услуги PPPoE (входящий). И эти услуги не зависят друг от друга!!!!
Тут нет понятия что если абонентка снялась за трафик! Здесь просто есть абон плата а есть трафик, и они не взаимосвязаны! Посмотрите период действия услуги PPPoE (входящий).

Кстати, сильно будет неудобно, если в следующей версии "Пропорционально периоду" будет означать - пропорционально периоду тарифа в договоре?

В принципе нормально будет! Даже будет спасать от таких вот ситуаций!
Только одно но! Если в тарифе описано множество услуг! Тариф работает а в середине месяца подключается ещё одна услуга из этого тарифа! Тогда обсчёт не правилен!

так в чем же всетаки прикол этих 9р? это получилось у одного абонента больше таких не нашел.
и абонентка и PPPoE имеют одинаковый период. тут проблема не в этом

А статус договора будет учитываться в этом случае?

будет _очень_ неудобно! сейчас "пропорционально периоду" отталкивается от периода действия услуги, а время ее действия запросто меняется скриптами ... у меня так и сделано - клиент подключился 1-й раз в текущем месяце, даты услуг изменились, и трафик и абонентка начисляются с момента первого подключения, не подключился - ничего не начисляется - все работает как часы! а главное - клиенты довольны как это будет работать если Вы сделаете так как Вы сказали?

вот флудеров набежало.
что нибудь по существу будет?

IMHO надо "0 МБ за месяц безусловно" переделать в "0 МБ за месяц пропорционально периоду", т.к. 20 гиг считаются пропорционально периоду ...

есть идеи-то?
сегодня еще один такой нашелся

доказательства можно увидеть? одинаковости....

доказательства чего? поясните. а вот еще прикольчик спецом для разработчиков. после того как изменил лимит, чтобы человек смог выйти в инет, видим следующую сессию за которую ОМГ не снимаются деньги!!! Господа разработчики вы мне скажите что такое с этим билингом?

Зачем всё обрывками давать? Выложите скрины услуг в договоре.

пожалуйста., вот и услуги

А переначисление если сделать ситуация исправляется?
Дайте по одному договору полный расклад: услуги договора - скрин тарифа раскрытого - как тариф в договоре установлен - сессии отчет.

так после переначисления ситуация исправилась. но если вы говорите что услуги и тариф были разным числом, разве переначисление помогло бы? я уже дал полный расклад по одному договору: и услуги и тариф и отчет по сессиям.