Добрый день. Столкнулась с такой проблемой: не могу получить детализацию по клиентов. Вернее, на почту приходит пакет файлов, но они пустые. При этом в самом Биллинге видно, что сессии были и трафик тоже есть. В чем может быть причина?
Информация о версии:
Клиент: вер. 6.2.855 / 20.03.2017 20:56:51
os: Windows 10; java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_211
Сервер: вер. 6.2.1170 / 03.04.2017 16:21:53
os: Linux; java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_60
bill: вер. 6.2.100 / 22.02.2017 19:06:28
card: вер. 6.2.43 / 16.03.2017 23:47:47
enaza: вер. 6.2.60 / 10.03.2017 18:11:30
gorod: вер. 6.2.164 / 01.03.2016 00:18:32
inet: вер. 6.2.715 / 03.04.2017 16:22:01
ipn: вер. 6.2.264 / 09.01.2017 16:41:56
npay: вер. 6.2.198 / 03.02.2017 21:00:04
phone: вер. 6.2.288 / 10.03.2017 18:14:36
rentsoft: вер. 6.2.63 / 04.10.2016 19:16:26
reports: вер. 6.2.216 / 15.03.2017 19:48:19
rscm: вер. 6.2.179 / 15.02.2017 14:21:41
trayinfo: вер. 6.2.171 / 10.03.2017 18:11:41
Окружение:
Клиент:
os: Windows 10 x86, 10.0
java: Java HotSpot(TM) Client VM, v.1.8.0_211
jre home: C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_211
default tz: 05.11.2019 13:04 MSK +0300 (Europe/Moscow)
user tz: 05.11.2019 13:04 MSK +0300 (Europe/Moscow)
locale: ru_RU
Сервер:
os: Linux amd64, 3.10.0-514.10.2.el7.x86_64
java: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM, v.1.8.0_60
jre home: /opt/java/jdk1.8.0_60/jre
default tz: 05.11.2019 13:04 MSK +0300 (Europe/Moscow)
db time: master: 05.11.2019 13:04 MSK
db charset: connection: utf8(utf8_unicode_ci), database: utf8(utf8_unicode_ci)
locale: ru_RU
uptime: Started: 20.08.2019 17:18:28 Uptime: 76 d 19:45:48
Третьи стороны:
Fugue Icons. Copyright © 2011 Yusuke Kamiyamane. All rights reserved.
http://p.yusukekamiyamane.com/ Silk icon set. Copyright © Mark James. All rights reserved.
http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
