BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 17 июн 2025, 04:11

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 10 ноя 2009, 01:39 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44
Сообщения: 1570
Откуда: Челябинск
Карма: 18
Столкнулись с ещё одной удивительной ошибкой, помог найти её клиент который зачем то проверяет наши счета с нашей же детализацией (и правильно как выяснилось делает), а именно:
есть расхождение с отчётом по логину VOIP и наработкой в свойствах договора, вот скриншоты
причём переобсчёт по модулю VOIP результата не даёт!


Вложения:
2.JPG
2.JPG [ 42.07 КБ | Просмотров: 4619 ]
1.JPG
1.JPG [ 39.17 КБ | Просмотров: 4619 ]

_________________
Интернет и телефония оптом со склада, или в розницу
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 ноя 2009, 15:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 май 2008, 13:34
Сообщения: 594
Откуда: Москва
Карма: 27
а вы логин ему не перевбивали случаем посреди месяца ?
сделай select sum(session_cost) from log_session_MID_200910 where cid = X


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 ноя 2009, 16:22 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44
Сообщения: 1570
Откуда: Челябинск
Карма: 18
нет логины не перебивали!
Цитата:
9685.22762

_________________
Интернет и телефония оптом со склада, или в розницу


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 ноя 2009, 16:28 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
А в свойствах его типа логина стоит переобсчёт после каждого звонка? Сделайте установку баланса в модуле за этот месяц.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 ноя 2009, 17:05 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44
Сообщения: 1570
Откуда: Челябинск
Карма: 18
да, в свойствах логина именно так
установку балансов делал как через договор, так и через модуль глобально, без изменений, скриншоты ниже


Вложения:
2.JPG
2.JPG [ 68.8 КБ | Просмотров: 4607 ]
1.JPG
1.JPG [ 87.79 КБ | Просмотров: 4608 ]

_________________
Интернет и телефония оптом со склада, или в розницу
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 ноя 2009, 17:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 май 2008, 13:34
Сообщения: 594
Откуда: Москва
Карма: 27
1) выборка из log_session показывает что баланс договора по услугам voip у вас правильный
2) на последних скринах видно что на договоре висит 4 логина, один из которых с номером 31 по которому вы и показывали нам монитор

так может там у вас наработке не по одному логину ?
покажите результат:

select lid, sum(session_cost) from log_session_MID_200910 where cid = X group by lid;


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 ноя 2009, 18:56 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44
Сообщения: 1570
Откуда: Челябинск
Карма: 18
31 273.21720
32 102.41220
33 1711.80239
34 2465.71619
35 2651.07063
36 2481.00901

_________________
Интернет и телефония оптом со склада, или в розницу


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 ноя 2009, 19:01 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44
Сообщения: 1570
Откуда: Челябинск
Карма: 18
первый скриншот видимо подправленный, вот верный, снимал тока что самолично


Вложения:
1.JPG
1.JPG [ 159.36 КБ | Просмотров: 4602 ]

_________________
Интернет и телефония оптом со склада, или в розницу
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 11 ноя 2009, 21:17 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 май 2008, 13:34
Сообщения: 594
Откуда: Москва
Карма: 27
попробуйте еще сравнить кол-во звонков в отчете и выборками из базы из таблицы log_session, разные варианты, по каждому логину отдельно например, ну что бы понять какие звонки не попадают в отчет и почему

больше мыслей никаких нет, наугад взял у себя договор с двумя логинами, все сошлось


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 дек 2009, 15:01 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 мар 2007, 20:44
Сообщения: 1570
Откуда: Челябинск
Карма: 18
спасибо за совет, так и сделали, помогло!

_________________
Интернет и телефония оптом со склада, или в розницу


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.043s | 37 Queries | GZIP : On ]