BiTel

Ув. разработчики, нам требуется интерфейс в биллинге для опроса наших клиентов call-центром.
На данный момент возможны два варианта опроса:
1. Опрос клиентов, которые только начали с нами работать. Цель опроса - отслеживать качество работы отделов, ответственных за подключение абонентов.
2. Опрос клиентов, которые перестали пользоваться нашими услугами. Цель опроса - выяснить причины, по которым клиент перестал пользоваться.

В общем виде в каждом опросе есть несколько вопросов с вариантами ответов и комментарием.
Более подробно пока описывать нет смысла.

Вижу два варианта реализации такого функционала:
1. Вы реализуете новый плагин.
2. Все таки дадите нам возможность писать свои плагины.

Жду комментариев разработчиков.

А кто вам мешает это делать сейчас? Мы например сейчас пишем свой модуль IPTV и дорабатываем DHCP-сервер...

Мешать то никто не мешает, вопрос в том что не дают возможность.
Я уже поднимал эту тему в viewtopic.php?f=4&t=2997

Там был ответ:


Видимо вам повезло, наверняка без помощи разработчиков тут не обошлось.
А я не знаю с какой стороны подойти к разработчикам, все попытки получить помощь в написании своих плагинов заканчиваются ничем.

Вся помощь была в предоставлении исходников и образца модуля. Вам можем оказать точно такую же помощь..

Спасибо. Очень надеюсь
Тему можно продолжать на форуме или лучше в HelpDesk?

Напишите на EMail заявку, что такой-то организации нужен доступ к исходным кодам. Дадим заявку, подпишите - дадим доступ к исходникам.

Доступ к исходникам у нас уже есть.

Ну собственно у вас те же исходные данные тогда, что у Виктора.. В качестве примера модуля там E-Mail. Пишите тогда в хелпдеск, что вам нужно всё-таки..

ок.