BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 23 июн 2025, 04:06

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Ошибки при переоформлении
СообщениеДобавлено: 11 мар 2010, 11:33 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 27 окт 2009, 16:17
Сообщения: 319
Откуда: Иркутск
Карма: 18
Всем привет.

BGBilling 4.6 сборка 646
При переоформлении договора периодически возникают проблемы:
1. Не переносятся модули (Бухгалтерия) на новый переоформленный договор.
2. Частично не переносятся поинты (модуль телефония).

Вторая проблема сопровождается вот такой ошибкой в server.error.log

Код:
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream - java.sql.SQLException: Lock wait timeout exceeded; try restarting transaction
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:946)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at com.mysql.jdbc.MysqlIO.checkErrorPacket(MysqlIO.java:2870)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at com.mysql.jdbc.MysqlIO.sendCommand(MysqlIO.java:1573)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at com.mysql.jdbc.MysqlIO.sqlQueryDirect(MysqlIO.java:1665)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at com.mysql.jdbc.Connection.execSQL(Connection.java:3124)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeInternal(PreparedStatement.java:1149)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeUpdate(PreparedStatement.java:1400)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeUpdate(PreparedStatement.java:1314)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeUpdate(PreparedStatement.java:1299)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.commons.dbcp.DelegatingPreparedStatement.executeUpdate(DelegatingPreparedStatement.java:233)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at bitel.billing.server.script.bean.event.system.ContractWrapEvent.relinkEntry(ContractWrapEvent.java:121)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at bitel.billing.server.phone.Module.moduleAction(Module.java:340)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at bitel.billing.server.ServerEventProcessor.processEvent(ServerEventProcessor.java:119)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at bitel.billing.server.script.bean.event.EventProcessor.processEvent(EventProcessor.java:203)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at bitel.billing.server.contract.action.ActionWrapContract.contractCopy(ActionWrapContract.java:228)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at bitel.billing.server.contract.action.ActionWrapContract.doAction(ActionWrapContract.java:106)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at bitel.billing.server.Executer.doModule(Unknown Source)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at bitel.billing.server.Executer.doPost(Unknown Source)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:615)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:688)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at bitel.billing.server.filters.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:37)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:568)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:128)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:286)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:845)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:583)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:447)
script 03-11/12:37:41 ERROR [http-8080-9] LoggingPrintStream -    at java.lang.Thread.run(Thread.java:619)

Уважаемые разработчики, есть ли ошибка в наших действиях ?
Если это ошибка системы - прошу исправить.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при переоформлении
СообщениеДобавлено: 11 мар 2010, 19:15 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
Выложили обновление ядра, попробуйте...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при переоформлении
СообщениеДобавлено: 24 мар 2010, 14:37 
Не в сети
Клиент
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 апр 2009, 12:03
Сообщения: 3092
Откуда: Иркутск
Карма: 338
В 5.0 то же самое:
Цитата:
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - java.sql.SQLException: Lock wait timeout exceeded; try restarting transaction
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:946)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.MysqlIO.checkErrorPacket(MysqlIO.java:2870)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.MysqlIO.sendCommand(MysqlIO.java:1573)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.MysqlIO.sqlQueryDirect(MysqlIO.java:1665)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.Connection.execSQL(Connection.java:3124)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeInternal(PreparedStatement.java:1149)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeUpdate(PreparedStatement.java:1400)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeUpdate(PreparedStatement.java:1314)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at com.mysql.jdbc.PreparedStatement.executeUpdate(PreparedStatement.java:1299)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.commons.dbcp.DelegatingPreparedStatement.executeUpdate(DelegatingPreparedStatement.java:2
33)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.script.bean.event.system.ContractWrapEvent.relinkEntry(ContractWrapEvent.java:1
21)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.phone.Module.moduleAction(Module.java:340)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.ServerEventProcessor.processEvent(ServerEventProcessor.java:119)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.script.bean.event.EventProcessor.processEvent(EventProcessor.java:215)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.contract.action.ActionWrapContract.contractCopy(ActionWrapContract.java:228)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.contract.action.ActionWrapContract.doAction(ActionWrapContract.java:106)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.Executer.doModule(Unknown Source)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.Executer.doPost(Unknown Source)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:615)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:688)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:290)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at bitel.billing.server.filters.SetCharacterEncodingFilter.doFilter(SetCharacterEncodingFilter.java:37)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:235)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:206)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:233)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:191)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:568)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:128)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:102)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:109)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:286)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.process(Http11Processor.java:845)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.coyote.http11.Http11Protocol$Http11ConnectionHandler.process(Http11Protocol.java:583)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$Worker.run(JIoEndpoint.java:447)
script 03-24/16:29:07 ERROR [http-8080-5] LoggingPrintStream - at java.lang.Thread.run(Thread.java:619)


версия сервера: 5.0 сборка 701


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при переоформлении
СообщениеДобавлено: 24 мар 2010, 20:46 
Не в сети
Разработчик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19 дек 2006, 21:04
Сообщения: 5970
Карма: 256
Выложили снова. Попробуйте еще раз...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при переоформлении
СообщениеДобавлено: 16 июн 2010, 13:01 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 27 окт 2009, 16:17
Сообщения: 319
Откуда: Иркутск
Карма: 18
Ещё одна ошибка в действиях или алгоритме при переоформлении:
Переоформляем договор с 1 июня.
В настройках Закрытий период = 30 мая 2010 г.
На старом договоре пересчиталась абонплата за мая за 1 день.
Это было пересчет абонплаты за 31 мая или же это та ошибка (начисление абонплаты за 1,2 дня), связанная с пересчетом абонплат.
Можно ли переоформлять с установленным закрытым периодом ?
Версия:
клиент 5.0 сборка 631
сервер 5.0 сборка 748 от 11.06.2010
npay 5.0 сборка 222 от 11.06.2010


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Ошибки при переоформлении
СообщениеДобавлено: 22 июн 2010, 17:07 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Цитата:
На старом договоре пересчиталась абонплата за мая за 1 день.
Это было пересчет абонплаты за 31 мая или же это та ошибка (начисление абонплаты за 1,2 дня), связанная с пересчетом абонплат.

Попробуйте установите обновление модуля NPay сегодняшнее.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.088s | 27 Queries | GZIP : On ]