BiTel

Форум BiTel
bgbilling.ru     docs.bitel.ru     wiki.bitel.ru     dbinfo.bitel.ru     bgcrm.ru     billing.bitel.ru     bitel.ru    
Текущее время: 23 июн 2025, 21:33

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 17 окт 2010, 20:34 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 21 сен 2009, 13:01
Сообщения: 835
Откуда: Москва
Карма: 15
Добрый день,
в очередной раз наткнулись на проблему с начисление за трафик.
Есть тариф (см. скрин) с ограничением до 3х Гб в месяц за абонентку, превышение за деньги. Периодически бывает, что клиент не исчерпав лимит (см. скрин), получает уже наработку за превышенный трафик (см. скрин). Если сделать переобсчёт начислений через модуль VPN, то все становится на свои места.
В качестве NAS используется Микротик, пулы выдаваемых адресов на МТ.
Текущие версии по:
bill вер. 5.1 сборка 203 от 20.09.2010 17:03:51
dialup вер. 5.1 сборка 160 от 20.09.2010 17:03:58,
но подобную картину наблюдал и с версией 4.6.


Вложения:
Комментарий к файлу: Тариф
tarif.jpg
tarif.jpg [ 40.15 КБ | Просмотров: 3604 ]
Комментарий к файлу: Баланс
balance.jpg
balance.jpg [ 90.26 КБ | Просмотров: 3604 ]
Комментарий к файлу: Наработка
narabotka.jpg
narabotka.jpg [ 62.7 КБ | Просмотров: 3604 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 окт 2010, 17:41 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Параллельные сессии не идут? Какая-то система есть? Т.е. что-то общее между такими клиентами?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 окт 2010, 17:36 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 21 сен 2009, 13:01
Сообщения: 835
Откуда: Москва
Карма: 15
у всех клиентов стоит максимум 1 сессия разрешена.
за все время проявления проблемы, никаких закономерностей не наблюдали, но проблемное начисление проходит единожды, т.е. если клиенту не делать перерасчёт, понизить лимит и наблюдать, то дальше списаний не будет, т.е. он будет работать по ветке предоплаченного трафика.
сейчас ради эксперимента как раз оставили одного такого клиента(который на скринах), можем дать доступ в биллингу, посмотрите сами.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 22 окт 2010, 17:44 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Да, киньте доступ и номер договора в личку.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 26 окт 2010, 09:42 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
А вы можете проанализировать текстовый RADIUS лог за этот момент? Такое возможно, если с малым интервалом времени для этого договора пришло два авторизационных пакета..


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 28 окт 2010, 16:22 
Не в сети
Клиент

Зарегистрирован: 21 сен 2009, 13:01
Сообщения: 835
Откуда: Москва
Карма: 15
ну с этим клиентом видимо уже не получитца, текстовые логи потёрты. попробуем отловить следующего.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 29 окт 2010, 10:14 
Не в сети
Разработчик

Зарегистрирован: 27 ноя 2006, 20:36
Сообщения: 5715
Карма: 93
Ок, ждём. Увеличьте размеры radius.log в log4j.xml.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
POWERED_BY
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.037s | 31 Queries | GZIP : On ]