BiTel

Возможно ли такое, чтобы в клиенте биллинга открылся номер договора по ссылке из другого приложения.
для ясности, есть приложение ADAT - Asterisk Dial Announce Tool, в нем есть возможность запускать приложения с указанием caller-id в ключе запуска. есть ли вообще варианты увязать с биллингом?
хочется чтобы при входящем звонке в поддержку была попытка открыть карту договора абонента в клиенте биллинга.

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

спасибо. видели это решение. проблема в том, что используем стороннюю ЦРМ, и уже много процессов завязана на нее.

ну я как бы предлагал просто посмотреть, что делает BGCRM для того чтобы открыть договор в клиенте биллинга

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn