BiTel

Ставлю статус с комментарием Отключен [17.02.2003-...] Отключен за неуплату.

Дальше допустим тут же просят включить на 2 дня и обещают заплатить. Ставлю статус Активен [17.02.2013-18.02.2013] Отсрочка платежа по звонку. Все Ок.

Предыдущий отключенный статус получается разрывается (перемещается) и он уже становится Отключен [19.02.2013-...] Отключен за неуплату. Тут тоже все Ок.

Дальше ставлю платеж и вижу статусы: с отсрочкой платежа и вот ЭТО: Активен [19.02.2013-...] Отключен за неуплату. Not Ok.

Несуразица какая-то получается. Все действия провожу подряд одно за другим. Получается при платеже статус уже Активный и, так понимаю, идет только перетирание. Но по идее этот новый статус перекрывает все предыдущие и они должны удаляться. Не ? Для наглядности скрин прилагаю.

Если я вас правильно понял, то при пополнении платежом - статус установленный вручную тоже перетирается.
По-моему помогало не использовать статус который используется в модуле NPAY для блокировки.

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

Не, то что Отключен [19.02.2013-...] Отключен за неуплату перетирается на Активный - это так и надо. Мы ведь сначала отключили абонента и потом включили его на 2 дня временным статусом, после которого опять идёт отключен (вдруг не оплатит). Клиент платит скажем в этот же день и уже 19го отключиться НЕ должен, поэтому указанный статус перетирается на Активен (по приходу платежа).

По статусу больших вопросов нет, разве что последние 2 на картине должны(?) были перетереться одним новым Активен [17.02.2013-...] при платеже (например с комментарием Установлен сервером [по платежу]). Больше всего смущает старый комментарий у измененного статуса, т.е. статус то Активен, а комментарий по прежнему Отключен за неуплату. Вот где основная несуразица. Здесь тогда хотя бы менять комментарий на Установлен сервером, раз меняется сам статус.

Честно говоря не смог повторить этого.
А у вас не используется скрипт изменения стандартной логики перетирания статусов?
Пример на вики есть.

_________________
Цитаты великих людей
Напишите в helpdesk © stark
повторяю: => хелпдеск => доработка => профит © dimOn
свершилось... © skn
Мой код изящен, лёгок, оригинален, краток. Как прохладный весенний ветерок, как звонкий ручей! © dimOn
Вежливый разработчик © Artur
Эти баги тоже исправлены, как и те, которые еще не написаны © Artur
ну т.е. существует воркэраунд, ок © dimOn

Тогда еще данные: состояние на начало месяца: -100, расход: 100, исходящий: -200, лимит: -1000, режим: кредит. Началальный статус: Активен [01.12.2012-...] (поставить активен с начала действия договора).

Конфик


Действия:
1) Дергаем статус: Отключен [17.02.2013-...] Отключен за неуплату
2) Дергаем статус: Активен [17.02.2013-18.02.2013] Отсрочка платежа
3) Приход 100р 17.02.2013.

В итоге получилась картинка из первого поста. В истории статусов после каждого действия добавлялось по строке (первую не считать, это установка активного статуса для сброса в исходное состояние)

Никаких скриптов перетирания логики нет. Все из коробки.

апчик!

К сожалению не получается воспроизвести на локальной машине. Напишите по этой проблеме в хелп деск и сразу доступ предоставте пожалуйста.

http://webfile.ru/6415554
Вот видеозапись действий. Еще раз краткая суть - статусы меняются правильно. Неправильно (по моему мнению) то, что когда в конце при платеже статус перетирается с Отключен на Активен - комментарий остается старым - Отключен за неуплату, а надо тогда его хотя бы просто пустым ставить чтобы не было противоречия.

Спасибо за помощь! Баг исправил, в следующем обновлении будет исправлено!

И Вам спасибо за исправление!