BiTel

Возможно ли без импорта выдернуть параметр договора через модуль BGBilling в колонку очереди процессов? Например телефон.

скорее всего в процесс а не очередь, скриптом как минимум

Не получится. Это же другая БД. Наиболее простой путь - при создании привязанного процесса вытаскивать контактный телефон в его описание либо в параметр.

Я понимаю, что это разные DB, но почему бы их не связать? Точка связывания в виде номера договора ведь есть.
Вы понимаете, основной плюс BGCRM в ее интеграции с BGBilling. И хорошо бы если она была полной.

Там все есть вроде для рабочего места, а такую информацию в црм хранить в контрагента. В биллинке начисления/балансы