BiTel

После обновления в договоре абонента, в разделе отчет, обнаружил генерацию детализации на почтоый ящик. При запросе ничего не получил. Посмотрел логи, там говорится, что запрос на данный почтовый ящик ушел. Но реально ничего не приходит.
Почему? Где искать ошибку?

Таже проблема возникла и с начислением Абон плат и Интернет трафика. До обновления все работало прекрасно....

Посмотрите в логах почтовика, попробуйте с машины биллинга соединиться телнетом на 25 порт почтового сервера. Может закрыто просто.

в договоре абонента, в разделе отчет, запросить на почтоый ящик. При запросе ничего не получил. Посмотрел логи, там говорится, что запрос на данный почтовый ящик ушел. Но реально ничего не приходит.
Почему? Где искать ошибку?

Логи почтовика доступны? Посмотрите tcpdump port 25, обращения идут? Вообще какую-нибудь почту биллинг слать может (отчеты и пр)?
В конфигурации сервера почтовый сервер прописан?
В .out логах что-нибудь есть?

В конфигурации почтовый сервер прописан. Биллинг ничего не отсылает и что именно надо смотреть в .out логах? с самого сервера где установлен биллинг почта отсылается.

В .out логах смотреть ошибки. Там при нормальной работе должно быть пусто. Если они не пустые - выложите их содержимое.

вот эти файлы:

похоже что в последнем апдейте отламали это.
у меня перестало работать после обновления на последнию версию

В detail.log коллектора записи идут? В netflow.out коллектора есть ошибки?

ошибка по отправки почты. вот этот файл.

Эту подсистему в последних обновлениях не трогали вообще. Вы не могли бы выложить логи почтовика.. Это он отлупы дает?
Если да - хорошо бы узнать детальную причину.
Еще бы хорошо посмотреть хотя бы попытки идут отправки?
To blib: те же просьбы.
+ Java какая версия? Давно обновляли? Не совпало обновление по времени с возникновением проблемы?

попытки отправки почты есть, версия JAVA JDK 1.6

Точную версию JAVA скажите, апдейт какой 1.6 версии? Нужны логи SMTP, на что он ругается при попытке отправки.

В основном в логах только это:
Jul 11 09:23:28 srv-inet postfix/smtpd[43413]: connect from unknown[srv-billing]
Jul 11 09:28:28 srv-inet postfix/smtpd[43413]: timeout after HELO from unknown[srv-billing]
Jul 11 09:28:28 srv-inet postfix/smtpd[43413]: disconnect from unknown[srv-billing]
Jul 11 11:12:24 srv-inet postfix/smtpd[43740]: connect from unknown[srv-billing]
Jul 11 11:12:24 srv-inet postfix/smtpd[43740]: lost connection after HELO from unknown[srv-billing]
Jul 11 11:12:24 srv-inet postfix/smtpd[43740]: disconnect from unknown[srv-billing]

версия JAVA JDK-1.6.0 3p3_2

У нас похожая проблема - не отсылается детализация из веб-интерфейса. Что интересно, в логах не нашёл вообще никаких ошибок, трафика на 25 порту не наблюдается.
В то же время, например, при начислении абон.плат оповещение на почту уходит.

Даже не знаю, куда копать..

Поставьте mail.debug=1 в конфигурации сервера и посмотрите .out лог коллектора.

Смотрите тут :
http://bgbilling.ru/forum/viewtopic.php ... t=hostname