BiTel

Баланс равен 0. Абонент при нуле не должен был отключаться.

Данные абоненты получили серые адреса и 1-го числа , оставшись без инета.

Для восстановления доступа , изменил статус закрыт потом открыт....

Что и как проверить , в чем можем быть причина.


! Модуль Inet, версия билинга 6.0

В состоянии сервиса обычно после отключен в скобках еще причина указана (баланс, статус договора и т.п.).
Абонент вообще не должен был отключаться но отключился?
Или же был отключен, приходил платеж, состояние должно было переключиться?


Попробуйте указать в конфиге модуля
authorization.mode=1 (требуется перезапуск InetAccess и InetAccounting)
Этот режим по умолчанию с 6.1. В 6.0 по умолчанию при авторизации смотрит состояние сервиса, если состояние отключено - то не пускает. С authorization.mode=1 производит обычную проверку авторизации.

не помню... есть подозрение что все эти абоненты были в Режиме Дебит.

P.S как можно поменять всей группе договоров режим кредит ?

Вроде бы только через БД. И потом стоит перезапустить приложения биллинга.

по вчерашней трабле. вот скриншот договора.

А у этого договора вообще было недостаточно средств (баланс меньше лимита)?
Если было и был платеж - как платеж заносился?

хмм.... забыли убрать из расписания скрипт начисления абонплат. переносили на майских праздниках с 1-го на 5-е и забыли перенастроить.
1 июня списали вручную, а потом еще и скрипт начислил наработку . после чего отменили ее. в итоге многие при нуле не заработали.

P.S. пока не делал authorization.mode=1

А как отменили наработку?

Если поставите authorization.mode=1 должно пустить
Также можно сделать так: http://wiki.bitel.ru/index.php/Inet_FAQ#.D0.9D.D0.B5_.D1.81.D0.BE.D0.B2.D0.BF.D0.B0.D0.B4.D0.B0.D0.B5.D1.82_.D1.81.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.BE.D1.8F.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D1.81.D0.B5.D1.80.D0.B2.D0.B8.D1.81.D0.B0_Inet_.D1.81_.D1.82.D0.B5.D0.BC.2C_.D1.87.D1.82.D0.BE_.D0.B4.D0.BE.D0.BB.D0.B6.D0.BD.D0.BE_.D0.B1.D1.8B.D1.82.D1.8C

это страница у меня в закладках. но этой строчки не видел.... спс.

<<Не совпадает состояние сервиса Inet с тем, что должно быть>>

можно поставить его на запуск по расписанию на каждый день ?