forum.bitel.ru • Просмотр темы

Сообщения без ответов | Активные темы

Список форумов » BGBilling » Ядро системы

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]

Проблемы с 4.5

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 27 ]

Версия для печати

Пред. тема | След. тема

Автор

Сообщение

Andreiii1

Заголовок сообщения: Проблемы с 4.5

Добавлено: 05 ноя 2008, 20:25

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

Один раз пришел - биллинг вообще вырубился. При попытке войти в клиент, не отображал СТРОКУ МЕНЮ (только панель инструментов). Затем ругался, что не установлено соединение с базой данных. Помогла только перезагрузка компьютера.

Сегодня заметил вообще странный глюк. Я заметил, что баланс не уменьшается при активной работе в инете. Проверил менеджер источников - всё в порядке, логи обсчитываются. Решил перезапустить сервисы - Сервер, Шедулер, Нетфлоу. При попытке рестартануть Шедулер - сервис вообще остановился и перестал запускаться (grayed). Тогда я рестартанул машину - и только после этого балансы скорретировались. В чем проблема?

_________________
~~

Последний раз редактировалось Andreiii1 06 ноя 2008, 14:48, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу

Akhmat

Заголовок сообщения:

Добавлено: 05 ноя 2008, 20:52

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 13:36
Сообщения: 1073
Карма: 46

тоже 4.5, ос win2003 server. Таких глюков не наблюдал

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 14:53

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

поправил первое сообщение - не отображается строка меню программы, панель же инструментов отображается..

сейчас пришел, первым делом глянул отчет (reports) по должникам, т.к. не работает у нас еще автоматическое отключение шлюза. И что вы думаете? при попытке сгенерировать любой отчет в Reports - появляется сообщение - "Произошла ошибка".

Я рестартанул службу сервера, захожу в клиент - и вижу что опять нет строки меню в программе. А только панель инструментов. Что делать? что это за ошибки ??

_________________
~~

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 14:55

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

Akhmat писал(а):

тоже 4.5, ос win2003 server. Таких глюков не наблюдал

ос та же, модули у вас те же самые? у меня нетфлоу старый, т.к. новый не заработал....

Вернуться к началу

Akhmat

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 15:29

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 13:36
Сообщения: 1073
Карма: 46

BGBillingServer_4.5_297
BGBillingClient_4.5_194
BGIPNNetflowCollector_4.5_80
и другие модули. Нетфлоу работает нормально. Один раз такое было, но РадиусДиалапом, не запускался, но при обновлении до версии 4,4 с 4,3

Вернуться к началу

Akhmat

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 15:36

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 13:36
Сообщения: 1073
Карма: 46

Andreiii1 писал(а):

bgbilling_debug запустите, и в логах посмотрите ошибки. также ошибки в server.out сервера биллинга. Можно ошибки в студию, глянем если не получится самому

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 15:38

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

Akhmat писал(а):

у меня новый нетфлоу не стартует как сервис, пишет, что нечего ему делать. а 4.4 без проблем.

понял, сейчас обновлю сервер,клиент,и нетфлоу. авось поможет......

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 15:46

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

Akhmat писал(а):

bgbilling_debug где?

server.out вроде чистый:

Код:

93
6, 2008 2:08:40 PM org.apache.catalina.startup.Embedded start
INFO: Starting tomcat server
Nov 6, 2008 2:08:40 PM org.apache.catalina.core.StandardEngine start
INFO: Starting Servlet Engine: Apache Tomcat/6.0.18
Nov 6, 2008 2:08:40 PM org.apache.catalina.startup.ContextConfig defaultWebConfig
INFO: No default web.xml
Nov 6, 2008 2:08:40 PM org.apache.coyote.http11.Http11Protocol init
INFO: Initializing Coyote HTTP/1.1 on http-8080
Nov 6, 2008 2:08:40 PM org.apache.coyote.http11.Http11Protocol start
INFO: Starting Coyote HTTP/1.1 on http-8080

Вернуться к началу

Akhmat

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 15:52

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 13:36
Сообщения: 1073
Карма: 46

Неоднозначно выразился). клиента дебаг, называется bgbilling_debug.bat(sh) )

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 15:59

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

Akhmat писал(а):

Неоднозначно выразился). клиента дебаг, называется bgbilling_debug.bat(sh) )

ок. сейчас мы что увидим? после перезагрузки компа пока все работает
скинуть лог, когда будут очередные глюки?

кстати, последний нетфлоу не заработал.. что 79, что 81 версия. не стартует....

Вернуться к началу

Akhmat

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 16:19

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 13:36
Сообщения: 1073
Карма: 46

Andreiii1 писал(а):

кстати, последний нетфлоу не заработал.. что 79, что 81 версия. не стартует....

В логах нетфлоу что нибудь пишет?

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 18:03

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

Akhmat писал(а):

В логах нетфлоу что нибудь пишет?

пишутся 4 файла, в них все однотипное и выглядит как ОК.

collector.log:

Код:

INFO   06.11.2008 14:57:43  Starting BG NetFlow collector for IPN..
INFO   06.11.2008 14:57:43  Reload source list.
INFO   06.11.2008 14:57:43  IP: 1.2.3.4 => 1
INFO   06.11.2008 14:57:43  Load => true; process => true
INFO   06.11.2008 14:57:43  Starting NetFlow listener on port 2004
INFO   06.11.2008 14:58:43  FLUSH 1
.... и т.д.

dataloader.log:

Код:

INFO   06.11.2008 17:02:44  proccess [ 06-11-2008 17:00:00; mid => 1; param => 1 ]  Bean create => 0 Processed lines => 330; inserts => 7; errors => 0; time => 16 ms.
... и т.д.

generator.log:

Код:

INFO   06.11.2008 17:02:44  Generating process tasks..
INFO   06.11.2008 17:02:44  Add process task 1:1 06.11.2008 17
INFO   06.11.2008 17:02:44  Flush loaders..
INFO   06.11.2008 17:02:44  Generate source data..
... и т.д.

loader.log:

Код:

INFO   06.11.2008 14:57:57  Make new loader for 1
INFO   06.11.2008 15:00:01  Reinit loaders map..
INFO   06.11.2008 15:00:01  Make new loader for 1
INFO   06.11.2008 16:00:02  Reinit loaders map..
INFO   06.11.2008 16:00:02  Make new loader for 1
INFO   06.11.2008 17:00:04  Reinit loaders map..
INFO   06.11.2008 17:00:04  Make new loader for 1

Вернуться к началу

Akhmat

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 18:11

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 13:36
Сообщения: 1073
Карма: 46

а netflow.out? сюда ошибки пишутся нездоровые

Вернуться к началу

stark

Заголовок сообщения:

Добавлено: 06 ноя 2008, 19:40

Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238

Andreiii1 писал(а):

сейчас пришел, первым делом глянул отчет (reports) по должникам, т.к. не работает у нас еще автоматическое отключение шлюза. И что вы думаете? при попытке сгенерировать любой отчет в Reports - появляется сообщение - "Произошла ошибка".

отчеты всегда не работают или это единичный случай ?

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 07 ноя 2008, 16:11

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

netflow.out чистый (0 байт). возможно потому, что сам сервис не запускается. а 4.4 работает корректно.

stark писал(а):

отчеты всегда не работают или это единичный случай ?

единичный случай. каждое утро сейчас так, вообще ничего не работает.

сегодня пришел - опять сбой. показываю, что пишет Debug клиента:

Код:

http://127.0.0.1:8080/bgbilling/executer?module=admin&action=MenuAndToolBar&
[ length = 954 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<data firmTitle="ООО Писец Капец" status="ok"><params/><toolBar>
    <button className="bitel.billing.module.contract.ActionNewContract" icon="/img/new.gif" toolTipText="Новый договор..."/>
    <button className="bitel.billing.module.contract.ActionOpenContract" icon="/img/open.gif" toolTipText="Открыть договор..."/>
    <button className="bitel.billing.module.contract.ActionCloseContract" icon="/img/close.gif" toolTipText="Закрыть панель"/>
    <button className="bitel.billing.module.contract.ActionCloseContracts" icon="/img/close_all.gif" toolTipText="Закрыть панели..."/>
    <button className="bitel.billing.module.contract.ActionDeleteContract" icon="/img/delete.gif" toolTipText="Удалить договор..."/>
    <separator/>
    <button className="bitel.billing.module.contract.ActionPatternContractEditor" icon="/img/patterns.gif" toolTipText="Шаблоны..."/>
</toolBar></data>
http://127.0.0.1:8080/bgbilling/executer?module=installer&action=GetInstalledPlugins&
[ length = 85 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<data status="ok"><plugin_list/></data>
http://127.0.0.1:8080/bgbilling/executer?module=installer&action=GetInstalledModules&
[ length = 91 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<data status="ok"><installed_modules/></data>
http://127.0.0.1:8080/bgbilling/executer?module=contract&action=OpenContract&
[ length = 107 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<data status="error"><filters/>Не известная ошибка ...</data>

это я зашел в клиент, увидел, что нет строки меню. и нажал на панели инструментов кнопку Open.. появилась ошибка ("Не известная ошибка ...").

в чем проблема?

Вернуться к началу

stark

Заголовок сообщения:

Добавлено: 07 ноя 2008, 20:31

Разработчик

Зарегистрирован: 08 ноя 2007, 01:05
Сообщения: 8343
Откуда: Уфа
Карма: 238

Andreiii1 писал(а):

Код:

http://127.0.0.1:8080/bgbilling/executer?module=contract&action=OpenContract&
[ length = 107 ] xml = <?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<data status="error"><filters/>Не известная ошибка ...</data>

вы приходите "утром", запускаете клиент и получает неизвестную ошибку ? или вы отставляете клиента на ночь и утром пытаетесь продолжить с ним работать?
хотелось бы понять что значит прихожу утром и получаю ошибку

а на сервере в server.out и server.log ничего при этом подозрительного нет ? обычно там кроме неизвестной ошибки есть что-то еще

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 14:22

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

Цитата:

точно не помню, скорее всего клиент был оставлен на ночь. имеет ли это принципиальное значение?

Цитата:

а на сервере в server.out и server.log ничего при этом подозрительного нет ? обычно там кроме неизвестной ошибки есть что-то еще

как я и говорил, там все чисто. логи скидывал.

Вернуться к началу

Akhmat

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 14:37

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 13:36
Сообщения: 1073
Карма: 46

У клиента же стоит загружать обновления галка?

Попробуй на своей машине(или на ещё одной) копию биллинга поставить, и там экспериментируй. Может система моросит...

Узнаешь наверняка.

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 14:57

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

Akhmat писал(а):

Узнаешь наверняка.

галка стоит. на другом компьютере (по сети) те же самые проблемы.

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 15:00

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

Сегодня пришел после выходных - вроде все работает. НО! Балансы заморозились и не обновляются. Рестарт службы сервера не помог.

Поможет как и в тот раз скорее всего только рестарт компа.
Ну что за глюки?

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 15:02

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

100% что-то с шедулером. он опять не рестартится. а после выключения не включается.

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 15:08

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

шедулер.аут:

Код:

11.2008 15:47:01 com.mysql.jdbc.exceptions.MySQLNonTransientConnectionException: Too many connections
11.2008 15:47:01    at com.mysql.jdbc.S10.11.2008 14:03:58 Sending 'stop' on 127.0.0.1:9066
11.2008 14:03:58 Executing stop
11.2008 14:03:58 Result: ok

шедулер.лог:

Код:

INFO   08.11.2008 14:51:12  Running script 
INFO   08.11.2008 14:51:12  before creating session..
INFO   10.11.2008 14:03:58  TaskExecuter => setStatus() : 2

походу это ваш скрипт, который вы мне сказали прописать для шлюза - подвешивает систему.

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 15:11

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

отключил пока проверку шлюзов в шедулере

Вернуться к началу

Akhmat

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 15:29

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 13:36
Сообщения: 1073
Карма: 46

В my.ini mysql-а параметр

Код:

max_connections

какой? Измени, проверь, поможет нет? Видно mysql ошибается, гляньте его логи. Если сложно ему работать, переустановите) Переустановка, тоже дебаг:)

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 16:18

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

Akhmat писал(а):

max - 100, нормально?

Вернуться к началу

Akhmat

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 16:24

Зарегистрирован: 05 окт 2007, 13:36
Сообщения: 1073
Карма: 46

Andreiii1 писал(а):

шедулер.аут:

Код:

11.2008 15:47:01 com.mysql.jdbc.exceptions.MySQLNonTransientConnectionException: Too many connections
11.2008 15:47:01    at com.mysql.jdbc.S10.11.2008 14:03:58 Sending 'stop' on 127.0.0.1:9066
11.2008 14:03:58 Executing stop
11.2008 14:03:58 Result: ok

Судя по данной ошибке не нормально. У меня 1000 стоит. А вообще, есть
http://www.google.ru/search?hl=ru&q=mysql+administrator+%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B0%D1%82%D1%8C&btnG=%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA+%D0%B2+Google&lr=&aq=3&oq=mysql+adm
замечательная утилита для винды от разработчиков mysql. Там в частности можно посмотреть текущие соединения и их кол-во. (можно посмотреть и с консоли mysql, только команду не помню)

PS
Не факт что решит проблему. Причина пока не понятна. У меня работает вроде всё.

Вернуться к началу

Andreiii1

Заголовок сообщения:

Добавлено: 10 ноя 2008, 16:35

Зарегистрирован: 02 июн 2008, 16:53
Сообщения: 215
Карма: 0

я уже написал, в чем была причина - скрипт для шлюза. посмотрим, как будет работать.

Вернуться к началу

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 27 ]

Список форумов » BGBilling » Ядро системы

Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:

BiTel

Проблемы с 4.5

Кто сейчас на конференции